早計劃、晚總結
【產生背景】
當今,中高等教育逐步普及,人們的文化層次差異越來越小;互聯網工具高速發展,信息來源越來越廣,人們的基礎素質和認知水平也同步上升。於是,決定一個職場人士能力和層次高低的,往往是個人的一些“軟實力”。其中,“計劃和總結”能力,是當今一個職場人最重要的能力。KOK娱乐集團爲了提升全員的職業素質和工作能力,增強管理者的管理意識,同時降低企業的運營和溝通成本,提高工作效率,“早計劃、晚總結”管理模式便應運而生。
【產生案例】
2007年,北京區銷售業績好,代表多。經驗豐富的學術代表去醫院少,但經常給經理彙報工作,見了醫院科室主任,開了科室會,經理懷疑,遂要求大家每天早上開鼓舞式班前會,晚上開差距式班後會。效果挺好,一段時間後,發現班前會參加人員齊全,但班後會因特殊原因,如:陪同客戶、與大夫溝通等,不能按時參加會議,經理讓不能參加班後會的員工,將當日工作內容以短信形式彙報。
一次,李安平董事長去北京出差,得知這一工作方式後,馬上研究,定製度,要求早7:00前發工作計劃短信,晚18:00後,發當日工作總結短信。隨後,此模式在全國各大市場推行,逐漸延伸到集團各子公司、團隊。“早計劃”增加了自我激勵,鼓舞自己,增強自信,與鼓舞式班前會匹配;“晚總結”增加了差距一欄,天天找差距,逐漸完善自己與差距式班後會匹配。
【工作方法】
1、時間要求:早計劃每日8:00以前上發上級;晚總結每日18:00-23:00上報。
2、內容:早計劃包括工作內容、目的和激勵語,工作目的講的是要達到的目標,而不是實施過程,激勵語與公司文化、當日工作內容相關。晚總結包括工作內容、激勵語、差距和措施,工作內容說明當天工作完成結果,差距爲當日工作中存在的不足,措施爲後期對工作的改進、方法及時間節點。
3、目的:通過發送早計劃、晚總結,不僅能夠培養員工做計劃和總結的能力,分清工作的輕重緩急,使工作具有條理性,提升工作效率。同時起到上級對下級工作的監督作用,利於雙方溝通。
【應用案例】
案例一:河南學術區內勤小鄭,每月下地市覈查庫存,但幾乎沒有差旅費。因爲小鄭每天與各銷售經理在工作羣發送“早計劃”、“晚總結”。因各銷售經理經常去地市出差,因此,小鄭在“早計劃”中看到有經理出差,就隨同前去,一個月下來,多半地市都去過,既不耽誤工作,又節省費用。
KOK娱乐集團科技中心中藥標本館
案例二:科技中心小張剛入職時,能喫苦,腦子活,但是工作缺乏條理性,常常因分不清事務的輕重緩急而“抓芝麻丟西瓜”,多次受到上級批評。於是,總要求他每天認真製作早計劃和晚總結,在做計劃時就對一天的工作按輕重緩急進行梳理,下班後再認真總結,反思差距。一個月後,小張做計劃和總結的能力明顯提升,工作思路也逐漸清晰起來,效率大幅提高。
早計劃、晚總結
【產生背景】
當今,中高等教育逐步普及,人們的文化層次差異越來越小;互聯網工具高速發展,信息來源越來越廣,人們的基礎素質和認知水平也同步上升。於是,決定一個職場人士能力和層次高低的,往往是個人的一些“軟實力”。其中,“計劃和總結”能力,是當今一個職場人最重要的能力。KOK娱乐集團爲了提升全員的職業素質和工作能力,增強管理者的管理意識,同時降低企業的運營和溝通成本,提高工作效率,“早計劃、晚總結”管理模式便應運而生。
【產生案例】
2007年,北京區銷售業績好,代表多。經驗豐富的學術代表去醫院少,但經常給經理彙報工作,見了醫院科室主任,開了科室會,經理懷疑,遂要求大家每天早上開鼓舞式班前會,晚上開差距式班後會。效果挺好,一段時間後,發現班前會參加人員齊全,但班後會因特殊原因,如:陪同客戶、與大夫溝通等,不能按時參加會議,經理讓不能參加班後會的員工,將當日工作內容以短信形式彙報。
一次,李安平董事長去北京出差,得知這一工作方式後,馬上研究,定製度,要求早7:00前發工作計劃短信,晚18:00後,發當日工作總結短信。隨後,此模式在全國各大市場推行,逐漸延伸到集團各子公司、團隊。“早計劃”增加了自我激勵,鼓舞自己,增強自信,與鼓舞式班前會匹配;“晚總結”增加了差距一欄,天天找差距,逐漸完善自己與差距式班後會匹配。
【工作方法】
1、時間要求:早計劃每日8:00以前上發上級;晚總結每日18:00-23:00上報。
2、內容:早計劃包括工作內容、目的和激勵語,工作目的講的是要達到的目標,而不是實施過程,激勵語與公司文化、當日工作內容相關。晚總結包括工作內容、激勵語、差距和措施,工作內容說明當天工作完成結果,差距爲當日工作中存在的不足,措施爲後期對工作的改進、方法及時間節點。
3、目的:通過發送早計劃、晚總結,不僅能夠培養員工做計劃和總結的能力,分清工作的輕重緩急,使工作具有條理性,提升工作效率。同時起到上級對下級工作的監督作用,利於雙方溝通。
【應用案例】
案例一:河南學術區內勤小鄭,每月下地市覈查庫存,但幾乎沒有差旅費。因爲小鄭每天與各銷售經理在工作羣發送“早計劃”、“晚總結”。因各銷售經理經常去地市出差,因此,小鄭在“早計劃”中看到有經理出差,就隨同前去,一個月下來,多半地市都去過,既不耽誤工作,又節省費用。
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案例二:科技中心小張剛入職時,能喫苦,腦子活,但是工作缺乏條理性,常常因分不清事務的輕重緩急而“抓芝麻丟西瓜”,多次受到上級批評。於是,總要求他每天認真製作早計劃和晚總結,在做計劃時就對一天的工作按輕重緩急進行梳理,下班後再認真總結,反思差距。一個月後,小張做計劃和總結的能力明顯提升,工作思路也逐漸清晰起來,效率大幅提高。